Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable es Julio Hurtado Jerves, persona natural, con RUC 1400616577001, que usa el nombre comercial Sumak.

• Domicilio: calle Padre Paucar, Macas, cantón Morona, provincia de Morona Santiago, Ecuador.
• Teléfono y WhatsApp: +593 99 721 7282.
• Correo electrónico: hola@sumak.ec.
• No se ha designado un delegado de protección de datos personales; las solicitudes se dirigen directamente al responsable.

Qué datos se tratan y para qué

Navegación del sitio. El sitio no tiene formularios, cookies, herramientas de analítica ni rastreadores. Solo guarda en tu navegador tu preferencia de idioma (la clave «sumak.language», con el valor «es» o «en»). Ese dato no se envía a nadie y puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Registros técnicos del alojamiento. Para entregar la página y protegerla frente a abusos, el proveedor de alojamiento trata datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y datos del navegador. Sumak no usa estos registros para identificar ni perfilar a las personas que visitan el sitio.

Conversaciones por WhatsApp o correo. Si nos escribes, tratamos tu nombre, tu número de teléfono o correo y lo que nos cuentes, únicamente para responderte y conversar sobre lo que necesitas.

Base legal

Las conversaciones que inicias se tratan para ejecutar medidas precontractuales a tu petición (artículo 7, numeral 5, de la LOPDP). Los registros técnicos del alojamiento se tratan por el interés legítimo de entregar y proteger el sitio (artículo 7, numeral 8), limitados a los datos estrictamente necesarios (artículo 9). La preferencia de idioma es una elección tuya que permanece en tu navegador.

Tipos de tratamiento y decisiones automatizadas

Los datos se recogen, se conservan y se consultan para responderte. No se venden, no se usan para publicidad y no se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con ellos.

Dónde constan tus datos y de dónde provienen

Los datos de las conversaciones constan en las cuentas de WhatsApp y de correo electrónico del responsable. Provienen directamente de ti; no se obtienen de otras fuentes.

Tiempo de conservación

Las conversaciones se conservan mientras dure el diálogo y hasta un (1) año después del último contacto, salvo que de ellas resulte un contrato, en cuyo caso se conservan durante su vigencia y el plazo que exijan las obligaciones legales, tributarias o contables aplicables. Los registros técnicos se conservan según las políticas del proveedor de alojamiento.

Destinatarios y transferencias internacionales

Para funcionar, el sitio y sus canales usan proveedores que pueden tratar datos en servidores fuera del Ecuador, incluidos los Estados Unidos de América:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio y redirección del correo hola@sumak.ec.
• Google LLC: buzón de correo electrónico que recibe los mensajes redirigidos.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): mensajería, cuando eliges escribirnos por WhatsApp.

Estas transferencias se sustentan en que son necesarias para atender las medidas precontractuales que solicitas (artículo 60, numeral 4, de la LOPDP) y en las garantías contractuales de protección de datos que ofrecen estos proveedores (artículo 57). Fuera de estos casos, los datos solo se comunican a terceros cuando lo exija una obligación legal o una orden judicial.

Si no entregas tus datos o son inexactos

Entregar tus datos es voluntario y no es necesario para navegar por el sitio. Si no los entregas, no podremos responderte; si son erróneos o inexactos, es posible que no podamos contactarte o que la respuesta no corresponda a tu caso.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos que te reconocen los artículos 13 a 20 de la LOPDP:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación y actualización.
• Eliminación.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Suspensión del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

Para ejercerlos, o para pedir que dejemos de tratar tus datos, escribe a hola@sumak.ec o por WhatsApp al +593 99 721 7282, indicando quién eres y qué solicitas. Para la portabilidad, te entregaremos tus datos en un formato estructurado y de uso común. Responderemos dentro del término de diez (10) días que establece el artículo 62 de la LOPDP.

Reclamos

Puedes presentar reclamos directamente al responsable por los canales indicados. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales, autoridad de protección de datos del Ecuador.

Seguridad

El acceso a las conversaciones está limitado al responsable, y el sitio se sirve únicamente por conexiones cifradas (HTTPS).

Niñas, niños y adolescentes

El sitio está dirigido a empresas e instituciones y no está destinado a niñas, niños ni adolescentes.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.